L’arte e la scienza di cercare, intuire, cogliere, escogitare, ideare e creare le migliori strategie per soddisfare i bisogni dei consumatori, ottenendo allo stesso tempo del profitto.
Il concetto di base del marketing è e rimarrà lo scambio tra azienda e cliente. L’arte di saper trovare il perfetto punto d’incontro tra il dare e ricevere, di cercare, trovare e studiare i propri clienti e soprattutto i propri bisogni, progettando e promuovendo prodotti e servizi appropriati, per poi aumentare, consolidare e mantenere il rapporto con essi, generando così un continuo e aumento di profitto.