È lo strumento integrante essenziale, volto a rendere la navigazione sul sito, social, piattaforme, il più esteticamente bella, fluida, efficace e semplice possibile. La prima impressione è importante in moltissimi ambiti, non è da meno nel caso di un primo accesso da parte dell’utente sul sito. Una buona user experience design porterà con molte probabilità alla conversione.