Noto in italiano anche come “Progettazione Centrata sull’Utente”. Consiste nello sviluppo di interfacce e grafiche accattivanti, ideate considerando l’utente finale il centro della strategia di realizzazione. Per farlo bisogna studiare caratteristiche, esigenze, desideri ed interessi del pubblico, così da garantire la migliore user experience possibile.