Una vera e propria mappa che contiene la gerarchia strutturale dei contenuti e delle informazioni presenti su di un sito e di come siano collegati fra loro. È rappresentata graficamente attraverso blocchi uniti da linee, e può essere scritta a mano, realizzata con programmi di grafica o programmi appositi. Può anche essere concepita in modo più preciso attraverso l’utilizzo della tecnica del Card Sorting, dove gli utenti andrebbero ad indicare la loro suddivisione ideale di informazioni e contenuti.