Fa riferimento ad un prodotto o un coupon regalato ai clienti che si mostrano interessati, è inserito in una strategia più ampia di promozione di un brand e i suoi prodotti, al fine di stimolare ulteriore interesse nei clienti e far sì che essi generino un passaparola positivo relativo alla qualità dei prodotti stessi o all’attitudine positiva dell’organizzazione.