Step successivo alla definizione degli Obiettivi in ogni strategia di Marketing che si rispetti, il Benchmark si tratta dell’analisi oggettiva del relativo mercato di riferimento. Si analizzano così i diversi competitor, il loro grado di concorrenza, quali sono i loro punti di forza e debolezza e quali i propri. Si esaminano così i loro contenuti, canali, format e metodi comunicativi, al fine di ottimizzare la propria strategia e i propri investimenti.