Financial services, IT, Medical, Retail, eCommerce
Lavoriamo su tre dimensioni della stessa esperienza, spesso insieme: quella di chi usa il prodotto, di chi lo compra e di chi lo costruisce ogni giorno.
Progettiamo, testiamo e ottimizziamo prodotti digitali: ricerca utente, architettura dell'informazione, interfacce e test di usabilità, per decisioni basate su dati reali, non su opinioni interne.
Scopri di più →Analizziamo il percorso del cliente lungo ogni punto di contatto, dalla prima ricerca al post-vendita, per aumentare soddisfazione e fedeltà con interventi misurabili.
Scopri di più →Ascoltiamo chi lavora in azienda ogni giorno per capire dove il lavoro si inceppa, e progettiamo processi e strumenti interni che rendono l'ambiente di lavoro più sano e produttivo.
Scopri di più →Scansioniamo la pagina sulle 10 euristiche di Nielsen, la stessa griglia che useremmo in un audit professionale.
Un punteggio complessivo e l'elenco dei problemi, ciascuno con la sua gravità, da cosmetico a critico.
Se vuoi andare oltre il report, un esperto senior della rete Then lavora con te sui problemi reali trovati.
Entrano nella rete Then solo profili senior: nessun junior, nessuna formazione sul campo a spese del cliente. Oggi la rete conta più di 50 persone esperte in ricerca, design e gestione dell'esperienza, selezionate una per una, non assunte in blocco.
Lavoriamo da remoto con aziende di technology, retail, finance e healthcare, inserendoci nei team esistenti o guidando il progetto in autonomia. Il modello è Expert as a Service: paghi competenza quando serve, non una struttura fissa da mantenere tutto l'anno.
Chi siamoOltre 100 articoli su UX, CX ed Experience Design, scritti da chi li applica nei progetti.
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La maggior parte dei problemi di un prodotto digitale non si vede guardandolo distrattamente: si vede analizzandolo con un metodo. L'audit gratuito applica lo stesso metodo di un lavoro professionale, in forma ridotta, perché un problema vero convince più di qualunque elenco di servizi.
Buona parte del nostro lavoro è proprio questo: rimettere ordine in prodotti e servizi già esistenti, dove piccoli problemi di esperienza si sono accumulati nel tempo senza che nessuno li misurasse. Se il report mostra margini di miglioramento concreti, un senior della rete è a disposizione per approfondire, con un piano mirato alle esigenze reali del progetto, non un pacchetto standard.
È completamente gratuita, senza limiti nascosti né upgrade a pagamento.
Analizziamo lo screenshot del tuo sito sulle 10 euristiche di usabilità di Jakob Nielsen, lo stesso metodo usato in un audit professionale. Il punteggio è sempre calcolato in modo deterministico dai problemi trovati, mai inventato da un'intelligenza artificiale.
Il report appare direttamente in questa pagina in circa due minuti. Se lo desideri, possiamo anche metterti in contatto con un esperto della rete Then sui problemi trovati. Niente spam.
Analizziamo solo lo screenshot pubblico del sito che indichi: non accediamo al tuo backend né a dati privati. Email e azienda servono a mostrarti il report e, solo con il tuo consenso, a ricontattarti per approfondire i risultati con un esperto.
Sì, ma lo stesso dominio può essere analizzato una volta ogni 24 ore per evitare abusi: se lo riprovi prima, ti mostriamo il report già calcolato.
Ci confrontiamo per conoscere meglio i tuoi obiettivi e presentarti una soluzione su misura per le tue esigenze.
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